6 février 2023
Les deux sociétés ont signé un nouvel accord afin d’offrir aux clients Belotti un service après‑vente optimal pour les systèmes d’aspiration au service des centres d’usinage Belotti.
Protéger la sécurité et la productivité de ses centres d’usinage : c’est à partir de cet objectif précis que Belotti SpA a lancé, au cours des cinq dernières années, une série d’actions visant à renforcer les services après‑vente offerts à ses clients.
S’inscrit donc dans cette stratégie le récent accord de partenariat signé avec Aerotecnica srl, société italienne leader dans la construction et la fourniture de systèmes d’aspiration.
Le partenariat naît d’une relation de collaboration de longue date, toujours fondée sur la confiance réciproque et la transparence. Aerotecnica srl représente aujourd’hui le principal fournisseur de systèmes d’aspiration installés au service des centres d’usinage à commande numérique Belotti, et la synergie entre les deux entreprises et leurs bureaux techniques respectifs a permis la réalisation d’installations complexes et hautement personnalisées.
Le nouvel accord technico‑commercial prévoit une gestion directe par Aerotecnica srl de toutes les activités de maintenance ordinaire et extraordinaire sur ses propres installations mises au service des centres d’usinage Belotti, garantissant ainsi aux clients :
- Des services d’assistance technique spécialisée, grâce à des compétences techniques spécifiques.
- Une productivité élevée, grâce à des interventions de maintenance préventive et programmée.
- Une sécurité accrue, grâce à un environnement de travail propre.
« Avec l’accord signé, la relation synergique de collaboration entre Belotti SpA et Aerotecnica srl se renforce. Les clients Belotti qui ont choisi les systèmes d’aspiration Aerotecnica pourront désormais avoir un rapport direct avec Aerotecnica afin de maintenir des conditions de fonctionnement optimales des installations au service de nos machines », explique Luca Chiesa, After Sales Operation Manager de Belotti SpA.
« La maintenance ordinaire, en effet, en plus d’être une activité fondamentale pour garantir les performances d’aspiration correctes du système, doit être effectuée par un personnel expérimenté disposant de solides connaissances des installations. Par conséquent, il n’existe pas de meilleur choix que de la confier directement au constructeur, qui garantit l’utilisation de matériaux adaptés et conformes à l’application pour laquelle l’installation a été réalisée. Aerotecnica, en outre, s’est toujours montrée prête à intervenir, tant par la fourniture de pièces de rechange que par l’envoi de personnel qualifié sur le terrain, dans les cas d’urgence nécessitant une maintenance extraordinaire des installations. Le nouvel accord signé simplifiera le processus et garantira un service encore plus compétitif pour nos clients », conclut Chiesa.
« Depuis plus de 40 ans, nous opérons dans le secteur de l’environnement/écologie et sommes spécialisés dans l’aspiration, la filtration et l’abattement des substances polluantes, avec des solutions fonctionnelles garantissant des niveaux élevés d’efficacité/efficience et de sécurité », déclare Marco Da Ros, Responsable technique Division Installations d’Aerotecnica srl. « L’installation de nos systèmes et les interventions de maintenance sont réalisées par un personnel spécialisé et qualifié. En mettant à profit notre expérience et notre professionnalisme, nous pourrons garantir aux clients Belotti des solutions au meilleur rapport qualité/prix, tant pour les pièces de rechange que pour les services après‑vente », conclut Da Ros.
Pour un aperçu complet des services après‑vente Belotti, nous recommandons de consulter la section « Belotti Service ».
