Cybersécurité

Cybersécurité des produits et gestion des vulnérabilités

La sécurité et la fiabilité de nos centres d’usinage et de nos systèmes de contrôle industriels (PLC/HMI) constituent une priorité absolue pour notre entreprise.
Conformément au règlement européen n°2024/2847 (Cyber Resilience Act), nous avons mis en place un processus structuré permettant de recevoir et de gérer les signalements de vulnérabilités potentielles ou d’incidents de cybersécurité liés à nos produits.

Comment signaler une vulnérabilité

Si vous avez identifié une vulnérabilité potentielle ou un incident de cybersécurité concernant une technologie Belotti, nous vous invitons à nous en informer dans les plus brefs délais.

• Point de contact dédié (e-mail): cybersecurity@belotti.com

• Informations requises dans le signalement:

  • Modèle de machine (ex. : FLA4018, NAVY6042)

  • Numéro de Série

  • Modèle CNC (Siemens, Heidenhain, Fanuc, Osai)

  • Description détaillée de la vulnérabilité ou de l’impact de l’incident subi

  • Étapes éventuelles permettant de reproduire le problème

Notre politique de réponse (SLA – Service Level Agreement)

• Accusé de réception: sous 24 heures ouvrées, nous vous confirmerons la prise en charge de votre signalement.

• Évaluation technique: notre équipe analysera le signalement dans un délai de 5 jours ouvrés et vous tiendra informé de son évolution.

• Résolution: nous nous engageons à développer et déployer des correctifs de sécurité ou des mesures d’atténuation dans les meilleurs délais afin de protéger l’ensemble de nos utilisateurs.

Nous vous demandons de respecter une politique de divulgation coordonnée des vulnérabilités en évitant de rendre publics les détails d’une faille avant qu’une solution corrective ne soit disponible.