Cybersicherheit

Produktsicherheit und Schwachstellenmanagement

Die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Bearbeitungszentren und industriellen Steuerungssysteme (PLC/HMI) haben für unser Unternehmen höchste Priorität.
In Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2024/2847 (Cyber Resilience Act) haben wir einen strukturierten Prozess zur Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen über potenzielle Schwachstellen oder Cybersicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit unseren Produkten eingeführt.

So melden Sie eine Schwachstelle

Wenn Sie eine potenzielle Schwachstelle oder einen Cybersicherheitsvorfall im Zusammenhang mit einer Belotti-Technologie festgestellt haben, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen.

• Zentrale Kontaktstelle (E-Mail): cybersecurity@belotti.com

• Erforderliche Angaben in der Meldung:

  • Maschinenmodell (z. B. FLA4018, NAVY6042)

  • Seriennummer

  • CNC-Modell (Siemens, Heidenhain, Fanuc, Osai)

  • Detaillierte Beschreibung der Schwachstelle oder der Auswirkungen des Vorfalls

  • Gegebenenfalls Schritte zur Reproduktion des Problems

Unsere Reaktionsrichtlinie (SLA – Service Level Agreement)

• Eingangsbestätigung: Innerhalb von 24 Arbeitsstunden erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung Ihrer Meldung.

• Technische Bewertung: Unser Team analysiert die Meldung innerhalb von 5 Arbeitstagen und informiert Sie über den Fortschritt.

• Behebung: Wir verpflichten uns, Sicherheitsupdates oder Minderungsmaßnahmen so schnell wie möglich bereitzustellen, um alle unsere Nutzer zu schützen.

Wir bitten um Ihre Unterstützung bei der Einhaltung einer koordinierten Offenlegungspolitik und darum, keine Details einer Schwachstelle zu veröffentlichen, bevor eine geeignete Lösung zur Verfügung steht.