Ciberseguridad
Ciberseguridad de los productos y gestión de vulnerabilidades
La seguridad y la fiabilidad de nuestros centros de mecanizado y sistemas de control industrial (PLC/HMI) son una prioridad absoluta para nuestra empresa.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2024/2847 (Cyber Resilience Act), hemos establecido un proceso estructurado para recibir y gestionar notificaciones de posibles vulnerabilidades o incidentes de ciberseguridad relacionados con nuestros productos.
Cómo enviar una notificación
Si has detectado una posible vulnerabilidad o un incidente de ciberseguridad en una tecnología Belotti, te invitamos a comunicárnoslo lo antes posible.
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Punto de contacto dedicado (correo electrónico): cybersecurity@belotti.com
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Información requerida en la notificación:
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Modelo de la máquina (p. ej., FLA4018, NAVY6042)
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Número de Serie
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Descripción detallada de la vulnerabilidad o del impacto del incidente sufrido
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Posibles pasos para reproducir el problema
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Nuestra política de respuesta (SLA – Service Level Agreement)
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Acuse de recibo: en un plazo de 24 horas laborables, te enviaremos una confirmación de recepción y registro de tu notificación.
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Evaluación técnica: nuestro equipo analizará la notificación en un plazo de 5 días laborables, manteniéndote informado sobre su evolución.
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Resolución: nos comprometemos a desarrollar y publicar parches de seguridad o medidas de mitigación lo antes posible para proteger a todos nuestros usuarios.
Te agradecemos tu máxima colaboración siguiendo una política de divulgación coordinada de vulnerabilidades y evitando difundir los detalles de una vulnerabilidad antes de que exista una solución correctiva disponible.