6 febrero 2023
Las dos empresas han suscrito un nuevo acuerdo para ofrecer a los clientes de Belotti un servicio posventa óptimo para los sistemas de extracción que dan servicio a los centros de mecanizado Belotti.
Proteger la seguridad y la productividad de sus centros de mecanizado: a partir de este objetivo preciso, Belotti SpA ha puesto en marcha en los últimos cinco años una serie de iniciativas destinadas a reforzar los servicios posventa ofrecidos a sus clientes.
Se enmarca en esta estrategia el reciente acuerdo de colaboración firmado con Aerotecnica srl, empresa italiana líder en la construcción y suministro de sistemas de extracción.
La colaboración nace de una relación de cooperación de larga duración, basada siempre en la confianza mutua y la transparencia. Aerotecnica srl es hoy el principal proveedor de sistemas de extracción instalados al servicio de los centros de mecanizado CNC de Belotti, y la sinergia entre ambas empresas y sus respectivos departamentos técnicos ha permitido la realización de instalaciones complejas y altamente personalizadas.
El nuevo acuerdo técnico‑comercial prevé una gestión directa por parte de Aerotecnica srl de todas las actividades de mantenimiento ordinario y extraordinario en sus propios sistemas instalados al servicio de los centros de mecanizado Belotti, garantizando así a los clientes:
- servicios de asistencia técnica especializada, gracias a competencias técnicas específicas.
- alta productividad, gracias a intervenciones de mantenimiento preventivo y programado.
- mayor seguridad, gracias a un entorno de trabajo limpio.
“Con el acuerdo firmado se refuerza la relación sinérgica de colaboración entre Belotti SpA y Aerotecnica srl. Los clientes de Belotti que hayan elegido sistemas de extracción Aerotecnica podrán, a partir de hoy, mantener una relación directa con Aerotecnica con el fin de conservar en condiciones óptimas el funcionamiento de los sistemas que dan servicio a nuestras máquinas”, explica Luca Chiesa, After Sales Operation Manager de Belotti SpA.
“El mantenimiento ordinario, de hecho, además de ser una actividad fundamental para garantizar el correcto rendimiento de extracción del sistema, debe ser realizado por personal experto con sólidos conocimientos sobre las instalaciones. Por lo tanto, no hay mejor opción que confiarlo al propio fabricante, quien garantiza el uso de materiales adecuados y conformes a la aplicación para la cual se ha diseñado el sistema. Además, Aerotecnica siempre ha demostrado estar preparada para intervenir tanto mediante el suministro de repuestos como con personal cualificado sobre el terreno, en los casos de emergencia que han requerido un mantenimiento extraordinario de los sistemas. El nuevo acuerdo firmado agilizará el proceso y garantizará un servicio aún más competitivo para nuestros clientes”, concluye Chiesa.
“Desde hace más de 40 años operamos en el sector medioambiental/ecológico y estamos especializados en la extracción, filtración y reducción de sustancias contaminantes, con soluciones funcionales que garantizan altos niveles de eficacia/eficiencia y seguridad”, declara Marco Da Ros, Responsable Técnico de la División de Instalaciones de Aerotecnica srl.
“La instalación de nuestros sistemas y las intervenciones de mantenimiento son realizadas por personal especializado y cualificado. Gracias a nuestra experiencia y profesionalidad, podremos garantizar a los clientes de Belotti soluciones con la mejor relación calidad‑precio, tanto para los repuestos como para los servicios posventa”, concluye Da Ros.
Para una visión completa de los servicios posventa de Belotti, recomendamos consultar la sección “Belotti Service”.
