6 Februar 2023
Die beiden Unternehmen haben eine neue Vereinbarung unterzeichnet, um den Belotti‑Kunden einen optimalen After‑Sales‑Service für die Absauganlagen zu bieten, die an den Belotti‑Bearbeitungszentren im Einsatz sind.
Den Schutz der Sicherheit und Produktivität der eigenen Bearbeitungszentren gewährleisten: Ausgehend von diesem klaren Ziel hat Belotti SpA in den letzten fünf Jahren eine Reihe von Maßnahmen eingeleitet, um die After‑Sales‑Dienstleistungen für seine Kunden zu stärken.
In diese Strategie fügt sich die kürzlich unterzeichnete Partnerschaftsvereinbarung mit Aerotecnica srl ein, einem italienischen Unternehmen, das führend in der Konstruktion und Lieferung von Absauganlagen ist.
Die Partnerschaft entsteht aus einer langjährigen Zusammenarbeit, die stets auf gegenseitigem Vertrauen und Transparenz basierte. Aerotecnica srl ist heute der Hauptlieferant der Absauganlagen, die an den CNC‑Bearbeitungszentren von Belotti installiert sind, und die Synergie zwischen den beiden Unternehmen und ihren jeweiligen technischen Abteilungen hat die Realisierung komplexer und hochgradig kundenspezifischer Anlagen ermöglicht.
Die neue technisch‑kommerzielle Vereinbarung sieht eine direkte Verwaltung durch Aerotecnica srl aller ordentlichen und außerordentlichen Wartungsarbeiten an den eigenen Anlagen vor, die an den Belotti‑Bearbeitungszentren installiert sind, und garantiert den Kunden somit:
- spezialisierte technische Unterstützung dank spezifischer Fachkompetenzen
- hohe Produktivität dank präventiver und geplanter Wartungseinsätze
- mehr Sicherheit dank einer sauberen Arbeitsumgebung.
„Mit der unterzeichneten Vereinbarung wird die synergetische Zusammenarbeit zwischen Belotti SpA und Aerotecnica srl weiter gestärkt. Belotti‑Kunden, die sich für Absauganlagen von Aerotecnica entschieden haben, können ab heute eine direkte Beziehung zu Aerotecnica pflegen, um optimale Betriebsbedingungen der Anlagen sicherzustellen, die unsere Maschinen unterstützen“, erklärt Luca Chiesa, After Sales Operation Manager von Belotti SpA.
„Die ordentliche Wartung ist nämlich nicht nur eine grundlegende Tätigkeit, um die korrekte Absaugleistung der Anlage zu gewährleisten, sondern sie muss auch von erfahrenem Personal mit fundierten Kenntnissen der Anlagen durchgeführt werden. Daher gibt es keine bessere Wahl, als sie dem Hersteller selbst anzuvertrauen, der die Verwendung geeigneter und für die jeweilige Anwendung konformer Materialien garantiert, für die die Anlage entwickelt wurde. Aerotecnica hat zudem stets bewiesen, sowohl durch die Lieferung von Ersatzteilen als auch durch qualifiziertes Personal vor Ort schnell eingreifen zu können, insbesondere in Notfällen, die eine außerordentliche Wartung der Anlagen erforderten.
Die neue Vereinbarung wird den Prozess vereinfachen und unseren Kunden einen noch wettbewerbsfähigeren Service bieten“, schließt Chiesa.
„Seit über 40 Jahren sind wir im Bereich Umwelt/Ökologie tätig und spezialisiert auf Absaugung, Filtration und Reduktion von Schadstoffen mit funktionalen Lösungen, die hohe Wirksamkeit/Effizienz und Sicherheit gewährleisten“, erklärt Marco Da Ros, Technischer Leiter der Anlagenabteilung von Aerotecnica srl.
„Die Installation unserer Anlagen und die Wartungseinsätze werden von spezialisiertem und qualifiziertem Personal durchgeführt. Dank unserer Erfahrung und Professionalität können wir den Belotti‑Kunden Lösungen mit dem besten Preis‑Leistungs‑Verhältnis sowohl für Ersatzteile als auch für After‑Sales‑Dienstleistungen garantieren“, schließt Da Ros.
Für einen vollständigen Überblick über die After‑Sales‑Dienstleistungen von Belotti empfehlen wir die Konsultation des Bereichs „Belotti Service“.
